不況でも強い：旅行代理店で有利な旅行業務取扱管理者資格

旅行代理店で優遇している”旅行業務取扱管理者”という資格があります

大手旅行代理店の例では
HIS・・・資格取得者は、資格手当支給
JTBトラベランド・・・募集時に資格取得者は優遇

さらに旅行業務取扱管理者は、旅行代理店の営業所長や部長、課長であることが多い為、 旅行商品の販売だけではなく旅行代理店の営業所・支店での責任者を目指すのであれば、"旅行業務取扱管理者"を取得しておくとよいでしょう。

何より旅行代理店の各営業所に必ず必要な資格であるだけに職場では重宝されます。

当サイトでは旅行業務取扱管理者資格の取得方法や注意点などをご案内しております。

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「総合旅行業務取扱管理者」という資格を聞いたことがあるでしょうか。 あまり耳慣れない資格だなぁ．．と思う方が多いかもしれませんね。

では、「一般旅行業務取扱主任者」という資格はどうでしょうか。
旅行が好きでパンフレットなどをよく見る方であれば目にしたことがあると思います。
総合旅行業務取扱管理者というのは、旅行業法が改正されたことに伴って、2005年に一般旅行業務取扱主任者の名称が変更になったものなのです。
名称変更なので業務内容は一般旅行業務取扱主任者と同じかというと、内容も変更になっています。 「主任者」から「管理者」になったことで責任の範囲が広くなったのです。
一般旅行業務取扱主任者は、旅行取引を管理、監督することでした。
それに対し総合旅行業務取扱管理者には、旅行計画の実施を管理、監督することと、旅行の行程管理の管理、監督をする業務も加えられました。
総合旅行業務取扱管理者は、旅行業務に関する取引から実施までをトータルに管理、監督する重要な資格なのです。

総合旅行業務取扱管理者という資格は、旅行業務取扱管理者という資格の中のひとつの種類です。
旅行業務取扱管理者には、総合旅行業務取扱管理者の他にもうひとつ、「国内旅行業務取扱管理者」という資格もあるのです。

資格名称からも想像がつくかと思いますが、国内旅行業務取扱管理者は国内旅行に関する業務を管理、監督し、総合旅行業務取扱管理者は国内旅行と海外旅行の両方の業務を管理、監督することになります。

総合旅行業務取扱管理者の役割は、旅行者に対する取引条件（料金など）の説明、旅行の行程やサービスの内容が明記された契約書面の交付、旅行プランの作成といった旅行者との取引に直接関わる業務の他、適正な広告を実施したり、旅行を管理するために必要となる記録などの管理保管が主なものです。

総合旅行業務取扱管理者は旅行業を行う営業所1ヶ所につき、最低1人は必ず置かなければならないことが法により定められています。

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旅行好きな方で旅行業界に就職、あるいは転職したいと考えている方は少なくないと思います。
不況が続き、生活に余剰資金がなくなると、まず削るところは娯楽費です。
外食や不要な買い物、それに旅行もガマンすることに含まれるでしょう。

そうはいっても現在は円高が続き、地域によっては国内旅行よりも海外旅行の方が安い費用で行けるくらいなので、「このチャンスに」と思う方が多いという現状もあります。
それにまとまった休みに日頃のストレスや疲れを解消するために温泉旅行へ．．という方が減っていくというのも考えにくいことです。
そう考えると旅行業界のニーズがなくなるということはないでしょう。

総合旅行業務取扱管理者、あるいは国内旅行業務取扱管理者の資格は、旅行会社に勤務するための必須資格ではありません。
しかし、資格を持っていることにより毎月1万円程度の資格手当が支給される旅行社もあること、資格があるのとないのとでは、どちらが就職活動が有利かと考えると、とっておいた方が良い資格といえるでしょう。

旅行業務取扱管理者は、旅行業者の営業所それぞれに最低1人は置かなければならないと旅行業法により定められています。
では、総合旅行業務取扱管理者になるには、どうしたらよいのでしょうか。

総合旅行業務取扱管理者は国家資格です。
資格を取るためには、10月中旬に行われる「総合旅行業務取扱管理者試験」を受験し、合格しなければなりません。
試験は札幌から沖縄までの主要な9都市で実施されています。

総合旅行業務取扱管理者には受検資格の制限はありません。
年齢、性別、学歴を、経験など、一切を問わず受験することができます。
出題内容は簡単なわけではありませんが、記述式ではなくマークシート方式なので、比較的取組み易いといえるでしょう。
合格基準は各試験科目で60％以上の正答数を獲得することとなっています。

旅行業界に従事している方がスキルアップのためにとる資格かというとそんなことはなく、総合旅行業務取扱管理者試験の合格者のうち、60％近くは業界の未経験者なのです。
また、合格率も20％程度と国家資格の中では高く、比較的とりやすい資格といえます。

総合旅行業務取扱管理者は、旅行に関する様々な業務を行ないます。
法律で定められている業務として、契約書の交付、契約内容の説明、適切な広告の実施、アフターフォローなどがあります。

実際に旅行会社で勤めた場合に行なう業務としては、宿泊施設や航空機の予約、ツアーの企画、パンフレットの作成などがあります。
また、業務提携先との連絡や交渉なども重要な業務のひとつです。

添乗員として勤務する可能性もあります。
国内外の旅行先に付き添い、安全でスムーズに、且つ、楽しい旅行を提供することを求められます。

総合旅行業務取扱管理者の資格取得後の就職先としては、旅行業界以外にも、航空業界や鉄道業界などの運輸関連や、旅行案内所などがあります。

総合旅行業務取扱管理者試験では、旅行に関する様々な知識が求められます。
旅行業法や旅行業、運送、宿泊約款などの旅行に関する法律についての問いが主な内容です。

中でも難しいと言われているのが、国内・海外旅行実務で問われる、地理についての問題です。
国内外の観光地や行事に関しての幅広い知識が必要とされるためです。
例えば、平成20年度の試験問題では、サミットが開催された洞爺湖の南にある活火山の名前が問われました。
観光地理の場合、出題される範囲が世界中に広がり、難しそうです。
しかし、旅行が好きで様々な地域を訪れたことがある人や、詳しい方には、勉強も興味深いものとなるでしょう。

また、旅行実務では運賃やマイレージの計算など、日常にも役立つような内容の試験内容となっています。
実践的で就職後にも、業務上、業務に活かせる知識となるでしょう。

総合旅行業務取扱管理者の仕事は、旅行業務の取引公正、安全、利便性を守ることです。
これらの仕事をさらにスキルアップさせることができ、併せ持つと役に立つ資格をご紹介しましょう。

旅程管理主任者資格とは、一般的にツアーコンダクターの名前で呼ばれている職業です。
旅程管理主任者資格は、観光庁登録の機関で研修を受けることによって取得できます。
この資格を併せ持てば、自分で企画したツアーに、自分で添乗することも可能です。

英語以外にも、語学力は役に立つでしょう。
総合旅行業務取扱管理者は、国内外の旅行を扱えるので、海外旅行を取り扱いたいならば、語学力は大きな武器になります。


また、年配の方が旅行をする機会も増えています。
不測の事態にも、正しい判断による処置ができるよう、救命講習などを受けておくことも役立つでしょう。

旅行業法で、旅行業を行う営業所1箇所につき、総合旅行業務取扱管理者有資格者を1人以上置くよう定められています。
そのため、独立開業するには、総合旅行業務取扱管理者は必須となります。

旅行会社を設立するにあたって、最低営業保証金というものがあります。
海外旅行か国内旅行か、主催か手配のみか、などによって金額は変わりますが高額です。
しかし、旅行業を廃業する場合には返還されるようです。
また、別途、資産額も問われます。

旅行会社の開業以外にも、旅行アドバイザーやトラベルライターといった職業で開業している人もいます。

海外旅行も一般的になり、大手旅行会社が主催するパッケージツアーでは満足できないという方も増えているようです。
自分だけのオリジナルなプランが求めてられている時代です。
フットワークの軽い、個人が経営する旅行会社やアドバイザーは、ニーズがあるのかもしれません。

総合旅行業務取扱管理者の最も多い業務のひとつに、旅行会社でのカウンターワークがあります。
お客様と直に触れ合う業務です。
カウンターでは、旅行の相談に乗り、お勧めのプランや内容の説明をします。
お客様によっては不安を感じて、来店されることもあるでしょう。
そんな時にも、旅行先の知識や情報を説明して、不安を解決することも重要な役目です。

観光の為の旅行だけでなく、海外挙式のプランなども増えています。
一生に一度の晴れ舞台の企画が成功し、お客様の笑顔が見ることができるのは、とても嬉しいことでしょう。

総合旅行業務取扱管理者は、安全に楽しく旅行をしてもらうために様々な配慮が必要となる責任の重い仕事ですが、その分、やりがいも十分に感じられるお仕事です。